Студия сладких шедевров — Отзывы

Отвратительно! Я заказала и оплатила два набора шаров, попросила привезти через 10 дней к определенному времени, мне привезли через 14 дней чужие переломанные наборы, а замену привезли ( после бесконечных разборок по телефону) еще через неделю. И это все на конуре Нового года! А такая хорошая идея была!!!!

служба доставки не отвечала на звонки, опоздание в доставке на 1,5 недели позже обещанного (но успели до нового года). шарики оказались маленькие, с частично поломанными снежинками, но очень свежие.

Очень сладко!!!! Но предсказания могли бы быть и поразнообразней....

отличаются от фото с сайта, доставлялив течение трех недель!

Неудовлетворительно. С доставкой были большие проблемы, оттягивали обещанные сроки. Не доставили печенье "макарон", которое не входило в купон, но в заказе оформлено было дополнительно. Также на сайте не было ни малейшей информации о диаметре шариков. На Biglione в ответах\комментариях был указан размер 6.5 мм, по факту оказалось 3.5 мм. Пояснили, что 6.5 - эксклюзивные. Так и надо было указать это! Рекомендовать никому точно не стану.

Очень недобросовестный партнер Биглиона! Просьба к руководству: тщательнее отбирать партнеров или вводить какие-либо санкции, т.к. страдают и разочаровываются ваши клиенты. Моя ситуация похожа на другие отзывы: деньги заплатила за набор из 9 шаров, но мне на протяжении 2 недель не доставили (хотя обещали 3 раза)! Верните деньги - мне уже не надо никаких от вас подарков! Дозвониться до Биглиона не возможно!

Аналогичная ситуация как у Анастасии, сделали заказ 6.12.2012 ,обещали привезти 20.12.2012 по предварительному звонку курьера,но никто не позвонил,безуспешными оказались попытки дозвонится .Извините,но после Нового года мы не нуждаемся в этом заказе и хотели бы вернуть деньги назад.

Недобросовестная компания Дозвониться ни разу не удалось (не берут трубку). На письма отвечали достаточно оперативно, но довольно расплывчато. Заказ сделала 6 декабря, по почте его подтвердили с уведомлением, что будет доставлен с 12 по 20 декабря. Заказ доставлен не был, по почте же на мой вопрос ответили (цитирую) "Все заказы будут доставлены до 28 декабря включительно." Сегодня 28-е. На письма не отвечают, трубку не снимают ни по одному номеру. Заказ принять уже не смогу, видимо.

06.12.2012 - сразу после покупки купонов (набор Снежинка и Эксклюзив) сделала заказ, ответили очень быстро, чем приятно удивили, но написали, что доставку осуществят лишь 17-20 декабря. Абсолютно спокойно дождалась 17 числа и решила уточнить - когда же ждать заказ, при это дозвониться удалось попытке с 10, на почту не отвечали. Ответили, что 20 - точно привезут. Но 20 - никто не позвонил и ничего не привёз. 21 декабря - дозваниваться стало много сложнее - но спустя 3 часа прозвона - удалось выяснить, что доставка будет 24 декабря. И снова я поверила. 24, 25, 26 - всё повторялось - дозвониться крайне проблематично, после 20 попытки, в ответ: "Завтра обязательно будет!". Но завтра никак не наступало! 27 - после моих предупреждений - что заказ нужен до 13.00! - его так и не получила, но имея желание всё таки получить заказ (сама идея то оригинальная, новогодняя), удалось договориться на доставку на вечер, т.к. по заверениям организатора, которые предпочел к этому моменту перейти на общение по смс, курьер попал в ужасную пробку. Заказ я так и не дождалась... На звонки никто не отвечал, написала смс: "Скажите правду: заказ вообще ждать или заняться возвратом денег", ответили "Ждать завтра, Вы первая на доставке в 10.00". 28.12 в 10.30 Заказ приехал... Впечатление: Ну что-то общее с картинкой есть, но половина украшений переломано, а один шар в каких то ниточках - такое впечатление, что его без обёртки держали в шерстяных перчатках. В наборе Снежики - не хватило одного шара. Было 2 вариант - отказаться или принять как есть. После безуспешных попыток вновь дозвониться и рассказов курьера, что это жуть, а не организация, приняла решение принять как есть, т.к. если заказа я ждала практически месяц - то возврата денег ждать даже страшно подумать сколько пришлось бы... Так что, вывод: идея потрясающая, попробовала один на вкус - вкусный марципанчик, но компания определенно не рассчитала свои силы по доставке зачем врать, что вот-вот будет доставлен Заказ, хотя известна проблема с доставкой... И неприятный осадок от того, что пришло... заказала бы без скидки - отказалась не раздумывая... Какая то не реклама своего продукта у них вышла, а антиреклама - никогда к ним не обращусь более!