Марсель — Отзывы

Отмечала в этом заведении День Рождения, предварительно зарезервировав стол на сайте gotable.ru. Придя в пустой зал (был будний день), обнаружила, что открыт только один зал, бар в котором был занавешен тканью. Насторожило... После того, как мы ознакомились с меню и попросили официанта проконсультировать нас по винной карте выяснилось, что из напитков только чай, кофе, морс. Со слов официанта: "Сам не знаю, что случилось, пришел утром - так и было". Мы сказали, что это неприемлемо, т.к. у меня День Рождения, и порпросили позвать менеджера. Вернувшись, он нам поведал, что пару бутылок вина они готовы нам откуда-то достать. Выбор нас не впечатлил и мы предложили пойти на компромисс - купить в ближайшем магазине нужные нам напитки (сами!). Опять куда-то отойдя и вернувшись, он согласился при условии дополнительной платы за каждую бутылку принесенного с собой алкоголя (200 руб. за слабоалкогольные напитки, 400 - за крепкие). Мой молодой человек сходил для нас в магазин и купил все необходимое. Вроде бы все уладилось...Не тут то было! Менеджер, проходя по залу, увидела как мы наливаем персиковый сок в бокал и стремительно подошла к нам с разъяренным видом. Начала хамски отчитывать нас как провинившихся школьников, удивилась информации, полученной нами от официанта , пригроизла выставить счет и покинуть заведение. После длительного отсутствия в не менее "вежливой" форме согласилась на прежнее условие. Кстати, во время её отсутствия ресторан покинули обслуживающий нас прежде официант и кальянщик. Ситуация была настолько патовой, что походила на грубый розыгрыш.... Праздник продолжалася исключительно благодаря отличному чувству юмора моих друзей и нашего хорошего настроения. Затем, в течение вечера, нас еще не раз удивил и новый официант своим "хорошим воспитанием, манерами, профессионализмом, а также большим запасом нецензурных выражений", и "менеджер Мария", отказавшаяся азывать свою фамилию...Расстались мы тоже "по-хорошему" после "вежливой просьбы любезной Марии". Резюмирую все вышесказанное: ресторан, это не только место, где ты ешь и пьешь. Это прежде всего атмосфера, которую должны создавать в том числе и обслуживающий персонал. В "Марселе" же этого не то что нет, а делается все для того, чтобы отбить желание клиента вновь туда заглянуть.

Была в ресторане в прошлую пятницу со своими подругами. Играла группа. Понравилась подборка музыки и то, что было достаточно места для танцев. Не понравилось, что официантов приходилось ждать очень долго, я, конечно, понимаю, что в пятницу вечером очень много народа, но мы тоже не рады ждать заказ около двадцати минут. По поводу еды: попробовали телятину Бордо и разные десерты. Остались довольны. Очень порадовал белый глинтвейн. Никогда раньше не пробовала.

зал оформлен отчень изящно,есть небольшие столики для пар со свечами на столах, а есть большие с мягкими зонами, спецыально для больших компаний, в меню преобладает рыба, морепродукты, но также есть и мясные закуски и блюда.