Arthurs Spa Hotel by Mercure — Отзывы

был получен кэшбэк по программе (правда не с первой попытки, пришлось переоформлять купон)

Прекрасный отель! Прекрасный персонал! Все вежливые готовы помочь всегда!

Ездим в этот отель уже много лет, и не всегда по купону. Всегда очень нравится нам быть у них. Но начиная с Октября 2021, после покупки отеля компанией by Mercury, видно снижение качества услуг: питание, обслуживание номеров, отношение персонала, количество и качество анимации (совсем исчезла анимация для взрослых). Пример, если раньше (летом 2021 года или в 2020 году) отсутствие взрослой анимации администрация отеля компенсировала дополнительными часами бассейна, то в этот раз (конец декабря 2021) такую компенсацию перестали давать. В джакузи можно находиться только с утра, т.к. к обеду вода в нем становится очень грязной (отдает мочой и плавает пена). Раньше воду в джакузи сливали 2 раза в день, то теперь даже не каждый день (уточняли у персонала). Всем кто не был ни разу - рекомендую. Но учтите, что взрослым, особенно зимой, может быть довольно скучно. Т.к. 2 часа бассейна саун крайне мало. А покупать дополнительно - 800 руб. за 1 час на 2 взрослого - довольно накладно.

Взяли 3/2 и решили ещё продлить на 3/2. Детям бассейн понравился. Здорово что есть горка. Приедем ещё.

Только вернулись из этого отеля) сразу скажу, что остались ооочень довольны поездкой, хотя долго сомневались стоит ли ехать по купону, тк уже побывали в разных Подмосковных отелях, есть с чем сравнить)) в отеле чисто, приятно, большая ухоженная территория, есть где погулять, подышать свежим воздухом! Очень вкусная и качественная еда, свежайшая выпечка! Респект шеф-повару! Ресторан, где шведский стол небольшой и по-домашнему уютный) Персонал также заслуживает отдельного внимания-молодцы все, а гардеробщицы наимилейшие женщины, обожающие детей, что очень приятно! Анимацией особо не пользовались, тк детей было мало, но аниматоры в свои часы всегда были на месте и готовы были развлекать) номера старенькие (мы были на территории виладж), но чистые, тёплые и очень уютные!!Единственное пожелание в отелю- сделать сауны в Спа пожарче, а то прям еле работают :) а так Спасибо за прекрасный отдых и настроение! Вернёмся обязательно ещё раз!

За отзыв обещали бонусы виде 100 руб. спасибо но и без награды оставила бы такой же замечательный отзыв

Отдыхали на буднях,поэтому в бассейне никто никому не мешал)) питание вкусное!!(есть с чем сравнить!)вот только анимацию не могу оценить,так как на неё не попадали. В целом всем довольны,берите с собой хорошее настроение и вперёд!)

Для детей: 2 игровые крытые площадки до 18.00 бесплатно, далее за отдельную плату, хороший мини-зоопарк, можно было гладить коз и барашек, хороший, правда небольшой бассейн с интересной спа-зоной, анимация не очень, но она особо и не нужна была. Уютный, приятный отель

В остальном советую.

Спасибо Биглиону за такую акцию!