В контактном зоопарке можно свободно общаться с животными, а не только наблюдать за ними, стоя за пределами ограды или клетки. Зверей разрешается кормить, гладить, трогать. Подружившись с питомцами, дети могут провести день в непосредственном контакте с живой природой.
В заведении есть зона отдыха с маленьким прудом и водопадом, где плавают черепашки и золотые рыбки. Тут взрослые вправе отдохнуть, пока ребенок проводит время с животными. Да и малыши могут порисовать или поиграть в зоне для отдыха, чтобы, набравшись сил, снова вернуться к четвероногим друзьям.
Открывая зоопарк, организаторы хотели, чтобы городские дети и взрослые научились любить животных и дружить с ними, прониклись культурой общения с четвероногими и пернатыми. В зале работают грамотные и опытные смотрители, которые подскажут, как общаться с тем или иным зверем. Жители зоопарка находятся под контролем ветеринара, поэтому питомцы всегда здоровы, привиты, ухожены и правильно накормлены.
Заведение располагает большой площадью и хорошей вентиляцией, так что в зоопарке всегда чистый и свежий воздух, а вольеры достаточно просторные. Посетителям выдают бахилы. Также для гостей предусмотрена гардеробная и раковина для мытья рук.