Отель «Гранд-сити» расположен в центральной части Читы. В шаговой доступности находятся железнодорожный вокзал, собор Казанской иконы Божьей матери и площадь Ленина. Расстояние до международного аэропорта «Кадала» составляет 16 километров. Также вблизи открыты торговые центры, банковские учреждения, кафе и рестораны.
Гости располагаются в просторных номерах, оснащенных удобной мебелью, телефоном, телевизором и собственной ванной комнатой. Из окон открывается вид на город. На всей территории отеля действует доступ к Wi-Fi. В распоряжении гостей комплект посуды, фен, набор полотенец и косметические принадлежности. Утром для постояльцев сервируется сбалансированный завтрак. Для личного транспорта предусмотрена автомобильная парковка.
В инфраструктуру отеля «Гранд-сити» входит кафе с одноименным названием, где подают блюда русской и европейской кухонь.